4. Человек и толпа

Психология толпы

4. Человек и толпа

Толпа – хаотичное, но все же не лишенное определенной организации, большое скопление людей. Чаще всего она возникает из-за того, что массовое внимание привлекают какие-то обстоятельства, события, происшествия и т.д. Однако это не единственное, что объединяет людей в толпе, т.к. в силу вступает общее психическое состояние, напряжение, эмоции, мотивы и другие особенности.

Все это, включая поведенческие реакции социальных групп и отдельных людей в их составе, изучает отдельное направление – психология толпы. Эта статья посвящена именно ей. Рассмотреть психологию толпы мы постараемся кратко, но максимально объективно.

Толпа: определение и природа ее образования

Впервые дать научное объяснение феномену толпы попытался на рубеже 19-20 веков известный французский социолог Гюстав Лебон.

Первые его статьи на эту тему были опубликованы в издании «Revue Scientific» в 1885 году, а затем вышла его книга «Психология толпы», после чего идеи стали набирать популярность в научных кругах.

Сама же проблема изучения толпы стала объектом внимания множества ученых, в том числе и отечественных (В. М. Бехтерев, Г. М. Андреева и другие).

Понятие «толпа», кстати говоря, вошло в состав социальной психологии, когда в мире происходили массовые революционные волнения (опять же, это рубеж 19-20 веков). По этой причине вначале под толпой понимались плохо организованные выступления пролетариата против правящего класса.

В настоящее время психология трактует термин «толпа» следующим образом: толпа является бесструктурным и неорганизованным скоплением людей, объединенных единым объектом внимания и одними чувствами в отношении него. Одним из отличительных признаков толпы можно назвать отсутствие (или потерю) осознанной и четкой общей цели.

Классическим примером толпы в социальной психологии можно назвать скопление людей во время каких-либо транспортных происшествий, массовых мероприятий, пикетов, акций протеста, митингов, стихийных бедствий, военных учений и т.п.

Наверняка вы и сами хотя бы раз в жизни были участником толпы или наблюдали это явление.

Собственно, пропустить мимо внимания так называемый эффект толпы просто не получится, ведь людям, оказавшимся в толпе, чуть ли не моментально передается ее настроение и поведенческие реакции.

Они вливаются в эту массу и становятся ее частью, даже если это идет вразрез с их собственными принципами и желаниями.

Поведение толпы может быть очень непредсказуемым, и ее настроения могут представлять потенциальную угрозу для отдельных людей и общества в целом, а также для инфраструктуры населенных пунктов (организаций, зданий, объектов культуры и т.д.) По природе образования толпы можно достаточно легко определить ее состав. Обычно толпа состоит из:

  • Зачинщиков. Это ядро толпы. Его составляют люди, ее формирующие, грамотно и правильно настраивающие и использующие с конкретными целями.
  • Участников. Это люди, влившиеся в толпу и принимающие активное участие в ее действиях. Оказаться под влиянием толпы могут легко внушаемые и сочувствующие люди (с обостренным чувством справедливости), обычные люди и люди, не имеющие определенной цели своих текущих действий. Отметим, что последняя категория зачастую способствует созданию массовости, но активного участия в деятельности толпы не принимает. Самые же опасные участники – это люди, использующие толпу для выплеска негативной энергии, злобы, агрессии.

Исследования Гюстава Лебона внесли огромный вклад в психологию толпы. Во многом именно благодаря им это научное направление выделяет сегодня два основных механизма ее формирования. Первый – это нарастающее эмоциональное заражение, а второй – слухи. Сам же процесс формирования толпы происходит в несколько этапов:

  • Формирование ядра толпы. Невзирая на то, что то толпа возникает стихийно, ее формирование невозможно без ядра. Таким ядром могут быть зачинщики, осознающие свои действия и преследующие конкретные цели, или же какое-то событие (происшествие). Затем начинает действовать банальное любопытство, притягивающее к центру еще больше людей. Интерес приводит к тому, что люди вливаются в толпу, и таких «вливаний» может быть сколько угодно, причем каждое из них подогревает эмоции, отчего люди привлекаются снова и снова.
  • Кружение. Когда толпа образовалась, внутри нее начинает скапливаться напряжение, из-за чего восприятие людей к любым внешним воздействиям обостряется. Происходит циркулярная реакция и возбуждение становится все сильнее. Это приводит к тому, что вся масса людей готова молниеносно реагировать на поступающую информацию.
  • Возникновение нового объекта внимания. Происходящие внутри толпы процессы (сплетни, толки, разговоры, подогретые накалом чувств) меняют причину, которая послужила истоком толпы, т.е. ядро. В действие вступает образ, создаваемый самими людьми из толпы. Его принимают все, а потому он фиксирует внимание и завладевает чувствами людей, а также задает направление для дальнейших действий.
  • Активизация отдельных людей. Как и следует полагать, напряжение, скопившееся внутри толпы, требует разрядки. Достигается она через дополнительное стимулирование участников толпы. Для этого подогревается их воображение, производится внушение. Результатом становятся определенные действия людей, и они вполне могут не поддаваться логике и быть небезопасными. «Масла в огонь» подливают зачинщики или конкретный лидер. Таким образом они стремятся достичь своей цели.

Важно заметить, что уже сформированная толпа может быть очень опасна, особенно если ей управляют (и находятся внутри) агрессивно настроенные люди. Последствия от действий такой толпы могут быть самыми разрушительными.

Обуздать же неуправляемую толпу крайне сложно. Но давайте не будем сгущать краски, а посмотрим небольшой видеоролик о том, как поведение даже небольшого количества людей может повлиять на поведение одного человека.

Виды толпы

После того как мы кратко рассмотрели основные характеристики толпы и особенности ее формирования, самое время поговорить о том, какие вообще ее существуют виды. Психологию масс нельзя рассматривать как нечто неизменное, и дальше вы поймете, почему. Разделить толпу по видам можно по разным признакам.

Первым признаком является управляемость, и толпа может быть:

  • Стихийной – когда ее образование и проявления происходят сами по себе и ей никто не управляет.
  • Ведомой – когда она образована и направляется конкретным лидером.

Вторым признаком толпы служат поведенческие реакции, и толпа может быть:

  • Окказиональной – ее основой служит интерес к какой-то причине (событие, происшествие), возникшей спонтанно. Такой причиной может быть драка, ЧП, пожар и т.д.
  • Конвенциональной – формирующейся за счет интереса к какому-либо массовому событию (концерт, спортивный матч и т.д.) Такие события обычно заранее планируются, объявляются, рекламируются и ожидаются людьми. Конвенциональной толпой можно управлять, т.к. она действует в рамках заданного регламента. Но управление это всегда временно, а сам регламент не имеет четких границ.
  • Экспрессивной – где люди объединяются благодаря одинаковому отношению к событиям или происшествиям (радуются, осуждают, протестуют, возмущаются и т.п.) К этому же виду можно отнести экстатическую толпу, возбуждение участников которой трансформируется в экстаз. Такие толпы можно наблюдать на концертах, карнавалах, во время религиозных действ, повергающих людей в эйфорию.
  • Действующей – формирующейся за счет эмоционального единения. Толпа этого вида либо уже совершает конкретные действия, либо готовится к ним.

Действующую толпу в свою очередь тоже можно разделить на несколько видов:

  • Стяжательная – участники объединены борьбой за материальные ценности, такие как товары, деньги, продукты питания, сиденья в общественных местах и т.д. Данный вид толпы может образовываться во время акций со скидками, поступления в продажу новинок, дефицита продуктов, часов-пик, банкротства финансовых организаций, стихийных бедствий, катастроф и террактов.
  • Паническая – участники объединены массовыми паническими настроениями, мотивирующими к спасению от опасности. Паника людей может быть связана либо с реальной (оповещение об эвакуации и т.д.), либо с мнимой (слухи о теракте и т.п.) угрозой.
  • Агрессивная – участники объединены агрессией, направленной на определенный объект. Так, люди могут ненавидеть конкретного человека, расу людей, субкультуру, социальное движение, структуру и т.д.
  • Повстанческая – участники объединены недовольством и возмущением работой государственных структур и правительства. Подобные толпы часто становятся мощнейшим оружием в политической борьбе.

Изменчивость толпы определяет такие ее характеристики, как непостоянность структуры, наличие, отсутствие и ясность целей. Поэтому один вид толпы (как и подвид) может с легкостью превратиться в другой.

Так что для управления толпой (включая ее дезактивацию) предполагает точное понимание тонкостей ее формирования и поведения.

Для этих же целей, а также для общего развития и собственной безопасности нужно знать еще и психологические свойства толпы, о чем и пойдет речь в статье далее.

Психологические свойства толпы

Психология масс объясняется целым комплексом особенностей, которые характерны для больших скоплений людей. Эти особенности касаются важнейших сфер личности человека: когнитивной, моральной, эмоционально-волевой и сферы темперамента. Рассмотрим их кратко.

В когнитивной сфере мы можем выделить следующие свойства:

  • Заражаемость и внушаемость. Люди в толпе легко подхватывают общее настроение и чрезмерно восприимчивы к внушению. В их сознание крайне просто внедрить определенную идею или образ.
  • Отсутствие осознанности. Для толпы совершенно несвойственны разум и логика. Ей управляют эмоции. Даже в обычной жизни люди не всегда мыслят рационально, что уж говорить о ситуациях, когда они поддаются стадному инстинкту. В толпе бессознательное начинает довлеть над сознательным.
  • Образность мышления. В больших и стихийных толпах люди мыслят образно – их мышление предельно упрощается. Из-за этого субъективная информация перестает отличаться от объективной, люди не воспринимают сложные идеи, теряют способность рассуждать, обсуждать, вникать в детали и совершать выбор. Получается, что события могут развиваться только так: толпа либо полностью принимает идею, либо отвергает ее. И, что характерно, чаще люди выбирают не правду и реальность, а заблуждения и иллюзии.
  • Консерватизм и категоричность. Любая толпа всегда привязана к традициям (страны, общества, субкультуры и т.д.) и негативно воспринимает всякие отклонения и новшества. Кроме того, суждения, которые она приняла (или ей внушили их) не подвергаются никаким сомнениям и видоизменениям.
  • Стимуляция воображения. Люди в толпе начинают разделять не только общие эмоции, но и образы. Из-за повышенной восприимчивости любая информация в их сознании приобретает чрезвычайную живость. Массовое воображение действует так, что все события серьезно искажаются (но на это влияет еще и то, каким именно образом они преподносятся толпе).

Теперь давайте коснемся моральной сферы. Здесь психология масс проявляется в том, что толпа активно демонстрирует возвышенные чувства, такие как самоотверженность, чувство справедливости, преданность, религиозность (кстати, именно последняя очень важна, ведь она требует полного подчинения, нетерпимости и пропаганды) и т.д.

Сюда же можно добавить, что толпа влияет на всех своих участников так, что они теряют свою личность, становясь безликими «винтиками механизма», управляемыми лишь своими инстинктами.

Человек в толпе подавляется окружением, и интересы этого окружения становятся важнее, чем его собственные.

От этого он начинает тяготеть к произволу и агрессии, начинает чувствовать безнаказанность и вседозволенность, интеллектуально и поведенчески деградировать.

Об эмоционально-волевой сфере можно сказать чуть больше. Тут в силу вступают такие свойства:

  • Повышенная чувственность. По причине сниженной ответственности и гиперчувствительности в толпе появляются сильнейшие однонаправленные импульсы (их разделяет каждый участник толпы). Не имеет значения, позитивные это импульсы или негативные, но чувства, испытываемые людьми, доходят до крайностей. И на второй план отходят не только собственные интересы и рационализм человека, но и его инстинкт самосохранения.
  • Слабая мотивация. Невзирая на тот энтузиазм, с которым люди в толпе воспринимают события и идеи, их интерес непродолжителен и нестабилен. Этим можно объяснить безволие и отсутствие рассудительности.
  • Отсутствие ответственности. Люди в толпе, как мы и сказали, чувствуют безнаказанность и вседозволенность, а значит, совершенно не задумываются об ответственности за свои действия и поступки. К тому же именно эта безответственность делает людей очень жестокими.
  • Эмоциональность. Эмоциональный резонанс – одно из самых ярких поведенческих свойств толпы. Участники постоянно обмениваются эмоциями друг с другом, эмоциональный заряд, постоянно подпитываясь, достигает апогея, и контролировать проявления толпы становится практически невозможно.
  • Экстремизм. Толпа в подавляющем большинстве случаев считается явлением деструктивным, т.е. разрушительным. Высвобождаются страсти и инстинкты, скрытые в обычной жизни где-то в потаенных уголках сознания. Именно поэтому так часто можно увидеть, как люди из толпы яростно реагируют на все препятствия на своем пути.

Что же касается сферы темперамента, то здесь мы можем сказать только, что люди в толпе могут с неимоверной быстротой перенимать черты темпераменты друг друга, но при этом восприятие образов и идей всегда остается непостоянным.

Также в этом плане толпа отличается тем, что готова в любой момент начать действовать. И на этом как раз будет уместно перейти к заключительному блоку статьи, посвященному действиям толпы.

Но рассмотрим мы не варианты ее действий, а то, как этими действиями можно управлять.

Как управлять толпой

Естественно, все тонкости управления массовым сознанием в рамках одной статьи мы не рассмотрим, но кратко изучить этот вопрос все же можно (а вообще советуем почитать книги на тему психологии толпы – в конце мы предложим небольшой их список).

На поведение толпы влияют различные факторы, среди которых происходящие события, их направленность и скорость, психологическое состояние людей в толпе, идеологические влияния, форма их подачи, предрассудки, иллюзии, суеверия и многое другое.

Мы уже говорили, что изначально толпа является неуправляемой и стихийной, но все же она будет стремиться подчиниться сторонней воле. Лидер же, которого она будет слушать, может возникнуть стихийно, либо по собственному желанию взять над ней контроль. Но такие тонкости не имеют значения для толпы, и она станет подчиняться в любом случае.

Особенность толпы в том, что она беспрекословна, слепа и инстинктивна в своем подчинении, а также в том, что слабого лидера она отвергнет, а перед сильным станет преклоняться. Управлять толпой можно и нужно жестко, и именно такая власть служит для нее самым эффективным инструментом управления.

Однако для управления толпой человек должен обладать набором особых навыков и качеств. Назовем самые главные из них:

  • Обаяние. Лидер должен быть обаятельным и харизматичным, и не важно, что служит основой обаяния и харизмы – восхищение человеком или страх перед ним, успех в какой-либо области, богатство или искусное использование психологических методик воздействия. Главное – чтобы толпа воспринимала лидера и слушала его.
  • Владение приемами управления толпой. Любой грамотный лидер должен понимать, что достижение власти над толпой предполагает прохождение нескольких этапов. Изначально в толпу нужно внедриться, потом понять, что ее тревожит и чем она живет, затем войти в доверие и убедить в том, что разделяешь ее интересы, и только после этого предпринимать попытки к управлению. Плюс к этому лидеру нужно разбираться в механизмах формирования и «работы» толпы.
  • Деятельность. Ведущий толпу человек всегда действует, а не размышляет. Для этого он использует энергичность или силу воли, позволяющую ему делать то, чего не делают остальные.
  • Идейность. Наиболее важная цель лидера – разработать идею и посеять ее зерна в массовом сознании. Если мы обратимся к истории (посмотрим документальные фильмы или почитаем книги), то увидим, что очень часто на вершине власти стоят люди с убеждениями, которые просто не поддаются опровержению или оспариванию, даже если они абсурдны, нелепы или ужасающи.
  • Ораторские способности. Сильный и авторитетный человек должен осознавать, что толпа понимает только прямые, громкие и сильные фразы. Вместе с этим необходимо пользоваться разными речевыми приемами: утверждениями, повторениями, преувеличениями и т.д.

Интересен тот факт, что практически всегда управление толпой имеет двойственный характер: с одной стороны ей управляет лидер, а с другой – силовые структуры.

Задачи у этих сторон разные: если первый использует толпу для достижения цели, то вторые стремятся толпу расформировать.

Для этого силовые структуры используют специальные методы, например, отвлекают внимание людей, чтобы разобщить их, лишают ее лидера или пробуждают разум. Но это уже тема другой статьи, поэтому подведем итог.

Толпа способна оказывать серьезное влияние на людей, входящих в ее состав, посторонних людей, политические процессы, жизнь общества и государства. Это и есть основная причина, по которой многие лидеры (в том числе и политические) нередко прибегают к использованию толпы.

Но и обычные люди, способные в любой момент стать частью толпы, должны знать психологию масс и применять эти знания в жизни.

Как минимум – чтобы иметь общее представления о толпе и поведении людей в ней, как максимум – чтобы знать, как толпа может повлиять на сознание, и уметь обезопасить себя в случае необходимости.

И, как мы и обещали, приводим небольшой список книг на тему психологии толпы, которые стоит почитать:

  • Гюстав Лебон «Психология народов и масс»;
  • Сципион Сигеле «Преступная толпа. Опыт коллективной психологии»;
  • Серж Московичи «Век толп. Исторический трактат по психологии масс»;
  • А. В. Забарин «Психология толпы и массовых беспорядков»;
  • Л. Г. Почебут «Социальная психология толпы»;
  • Д. Я. Райгородский «Психология масс»;
  • А. П. Назаретян «Агрессивная толпа, массовая паника, слухи»;
  • Г. М. Андреева «Социальная психология»;
  • В. М. Бехтерев «Внушение и толпа».

И, раз уж мы закончили разговор личной безопасностью, предлагаем вам посмотреть видео специально на эту тему. Желаем вам добра и умения всегда сохранять способность мыслить трезво и самостоятельно!

Источник: https://4brain.ru/blog/%D0%BF%D1%81%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%8F-%D1%82%D0%BE%D0%BB%D0%BF%D1%8B/

Психология толпы, виды толп. Как управлять толпой

4. Человек и толпа

Мы рождаемся и живем в социуме. Мы стремимся к себе подобным и нуждаемся в общении с другими людьми так же, как нуждаемся в еде, свежем воздухе, крыше над головой.

С момента появления на свет мы находимся в окружении людей и являемся частью различных групп. Но есть такой вид сообществ, в которых человек теряет самого себя и превращается из разумного, мыслящего индивида в часть стихии.

Эта общность – толпа. Самая неорганизованная, стихийная и опасная социальная группа.

Толпа с точки зрения психологии

Вероятнее всего, толпа – это древнейший вид совокупности людей, и ближайшими к ней аналогиями будут стадо и стая.

Массовые выступления людей, носящие стихийный и часто разрушительный характер, не редкость в истории цивилизации. «Распни его!» — кричала толпа на Голгофе.

«Жги ведьм!» — бесновались фанатики вокруг костров инквизиции. «Да, здравствует император!» — восторженно орали люди, приветствуя нового жестокого правителя и тирана.

Это вполне обычные явления, они есть и сейчас, только внешний антураж поменялся, а суть осталась все та же.

Еще в древнейшие времена были разработаны методы управления этой необузданной стихией, и они успешно использовались политическими и религиозными деятелями.

Но изучение толпы как специфического социально-психологического феномена началось в XIX веке, когда человечество в своем развитии дошло до осознания опасности этого явления.

Книга «Психология масс» французского социолога и психолога Густава Лебона  не только заложила основу исследования стихийных человеческих сообществ, но и стала началом такой отрасли психологической науки, как социальная психология.

Психологические особенности толпы

Толпа относится к стихийным большим группам. В отличие от двух других видов таких групп – массы и публики – толпа основана на эмоциях. У людей, оказавшихся частью этой общности, нет осознаваемых общих целей, но есть то, что притягивает их внимание: информация, зрелище, враг, опасность, объект поклонения.

Высокий уровень эмоциональности и экзальтированности, характерный для толпы, приводит к двум важнейшим эффектам.

Феномен психического заражения

Этот древний психический механизм характерен для всех социальных животных и даже птиц. Вы видели когда-нибудь, как мгновенно и без видимой причины взлетает стайка воробьев? Это сработал эффект психического заражения.

В животном мире и в древнейших сообществах предков человека психическое заражение выполняло очень важную функцию: объединение и совместные действия особей помогали спастись от внезапной опасности. В примитивных социумах, как правило, коллективный разум сильнее и эффективнее индивидуального. Проявление этого феномена можно выразить фразой: «Все побежали, и я побежал».

Казалось бы, человек давно уже обрел самостоятельность и способность мыслить и принимать решения вне зависимости от социума. Но в толпе под влиянием эмоций он эту способность утрачивает.

Человек «заражается» чужими чувствами и передает их окружающим, тем самым усиливая общую экзальтированность. И чем сильнее бушует ураган эмоций (страха, ненависти, восторга), тем сложнее не попасть под их влияние.

Думаю, все видели, как неистовствуют футбольные болельщики на трибунах, как беснуются фанаты музыкальных групп, как с ненавистью выкрикивают лозунги люди на митинге или акции протеста.

Их поведение кажется странным, нелепым, пугающим, если наблюдать за толпой с приличного расстояния или на экране телевизора. Но оказавшись в самой толпе, человек быстро подпадает под влияние ее эмоций и особого настроя. Люди заражаются не только чувствами, но и энергией массы, они ощущают переполняющую их силу и вседозволенность и готовы смести всех врагов или отдать жизнь за своих кумиров.

Любой человек в толпе становится смелее, агрессивнее и безрассуднее, он может совершать поступки, на которые никогда бы не решился вне толпы, нарушать усвоенные с детства нормы и запреты. Я видела, как молодые девчонки-фанатки срывали лифчики и бросали их своим кумирам, выступающим на сцене. Как рвали на клочки футболку одного из певцов. Разве они способны на такое вне толпы?

Еще страшнее заражение ненавистью, когда люди готовы растерзать любого, кто покажется им врагом (или на кого укажет лидер), и такие случаи неоднократно описывались. А в состоянии панического страха толпа сметает все на своем пути и может затоптать даже детей и стариков.

Утрата рационального контроля

Этот второй эффект связан с первым. Мощный всплеск эмоций, который поддерживается и подпитывается толпой, вызывает блокаду рационального уровня сознания. Человек перестает контролировать свое поведение и управлять им.

Наступает то, что психологи называют измененным состоянием сознания или помутнением сознания. Люди в прямом смысле слова утрачивают разум, становятся частью стихийного организма, который управляется коллективными эмоциями.

Отчасти это психическое явление напоминает состояние аффекта, которое человек переживает при сильном и внезапном эмоциональном потрясении. Но в этом случае он, как правило, спасает свою жизнь или жизнь своих близких. А вот эмоциональный всплеск, порождаемый толпой, не только бессмысленный, но и очень опасный. Ведь «крышу сносит» не у одного человека, а у нескольких сотен.

Как образуется толпа

Толпа считается стихийной группой, но всегда есть причина для ее образования, а нередко и люди, которые намеренно собирают, «заводят», провоцируют толпу. Зачинщики обычно рассчитывают использовать энергию этой стихии в своих целях. Иногда это получается, но далеко не всегда. Толпу несложно создать и разогреть, а вот управлять этой стихией очень непросто.

Из кого состоит толпа

Эта стихийная группа состоит из нескольких «слоев» людей, которые отличаются своими психологическими особенностями.

  • Зачинщики — ядро толпы, их действия часто сознательны и целенаправленны.
  • Следующий «слой» — наиболее внушаемые люди, которые быстро «заводятся» и не замечают, как утрачивают контроль над своим поведением, подчиняясь транслируемому зачинщиками настроению. «Внушаемые» обычно эмоциональные, а нередко и экзальтированные люди, они-то и создают ту эмоциональную атмосферу, которая охватывает всех, кто оказывается в толпе.
  • Случайные и просто любопытствующие люди. Первоначально они относятся нейтрально и даже негативно к настроениям толпы, но не замечают, как подпадают под влияние феномена психического заражения.
  • «Хулиганы» — это наиболее опасная часть толпы. К ним относятся асоциальные, агрессивные личности, которые примыкают к толпе ради «развлечения», желания безнаказанно подраться, погромить, удовлетворить свои садистские наклонности. Именно их действия и эмоции чаще всего и превращают просто эмоциональную массу людей в озверевшую толпу.

Не всегда в толпе есть четко выраженные зачинщики.

Иногда роль объединяющего фактора выполняет какое-то событие, вызывающее всплеск эмоций: выступление популярных певцов, проигрыш (выигрыш) своей команды на спортивных соревнованиях, стихийное бедствие или техногенная катастрофа. В этом случае в роли ядра толпы выступают чрезмерно эмоциональные люди с неуравновешенной психикой, которые не умеют сдерживать свои эмоции и заводят остальных.

Стадии возникновения толпы

Если толпа стихийна, а люди в ней не связаны друг с другом, то возникновение ее всегда имеет причину. Это может быть какое-то событие или сознательная цель группы людей, но в основе формирования толпы всегда то, что привлекает внимание человеческой массы. Сам процесс возникновения и развития толпы тоже подчиняется четким психологическим законам и проходит определенные стадии.

  1. Образование ядра. Эта стадия может проходить в двух формах: сознательной (ядро составляют те, кто целенаправленно собрал толпу) и стихийной (в качестве ядра выступают эмоционально неуравновешенные люди).
  2. Информационный этап, который в психологии называют кружением. Примкнувшие к толпе люди из любопытства или под влиянием «чувства стадности» начинают быстро поглощать информацию, подпитываясь чувствами, и одновременно передавать ее окружающим. Информация в толпе всегда насыщена эмоциями, поэтому происходит рост возбуждения и готовность к действиям.
  3. Скачок внимания. Этот этап характеризуется осознанием объекта общего внимания и часто его изменением. То есть внимание людей оказывается перенаправлено. В случае сознательных действий группы людей в центр внимания попадает то, что им выгодно, например, общий враг.
  4. Активизация толпы. Рост эмоциональности и возбуждения требуют своего выхода, и наступает момент, когда толпа просто не может сдерживаться и начинает активные действия, нередко носящие крайне агрессивный и даже дикий характер. Если зачинщики вовремя не организуют активность толпы, то эта стихия станет неуправляемой и для них в том числе.

Не всегда эти 4 этапа четко выражены. Толпа может образоваться и вспыхнуть как копна сухого сена, особенно если люди были возбуждены какими-то событиями и до момента консолидации или им угрожает опасность.

Виды толп

Попытки сделать всеобъемлющую классификацию толп предпринимались неоднократно начиная с труда Лебона. Но до сих пор такой классификации не существует. Дело в том, что одна и та же толпа содержит в себе множество разных признаков и характеристик. Может быть одновременно:

  • агрессивной и спасающейся;
  • конвенциальной (объединенной общим интересом) и экспрессивной.

Поэтому существует несколько вариантов классификации по разным основаниям.

По степени активности

Выделяют 2 вида толп по этому признаку: пассивные и активные.

  • Пассивные толпы отличаются низким уровнем эмоциональности и возбуждения. Из всех психологических признаков этому виду присуща только массовость, и в полном смысле слова подобные собрания людей толпами не являются. К ним относят, например, людей, осматривающих достопримечательности, встречающих, провожающих и ждущих поезд на вокзале, транспортные толпы в метро и т. д. Но в случае какого-то эмоционального события эти толпы быстро перестают быть пассивными.
  • Активная толпа находится в состоянии эмоционального возбуждения, поэтому в ней формируется готовность к совместным действиям.

По характеру эмоциональности

Толпа всегда переполнена эмоциями, но они носят разный характер, что влияет на особенности действий этой стихийной группы:

  • Восторженная или экстатическая толпа объединяет людей на основе положительных эмоций, которые вызваны общим зрелищем (концерт, фестиваль) или общим действом (религиозные обряды и культы, карнавалы и т. д.).
  • Паническая толпа возникает под влиянием сильного чувства страха, который перерастает в панику. Это эмоциональное состояние приводит к быстрой утрате рационального контроля. Управлять панической толпой практически невозможно.
  • Агрессивная толпа отличается высокой степенью психического напряжения и негативными эмоциями: ненавистью, отчаянием, фрустрацией. Возникновение агрессии всегда связано с каким-то стимулом, например, слухом, информационным вбросом, то есть явлением, вызывающим всеобщее негодование.

По степени стихийности

Хоть толпа и относится к стихийным большим группам, степень этой стихийности может быть разной.

  • Организованная толпа. Этот вид описал еще Г. Лебон на примере массовых выступлений рабочих на митингах и забастовках. Его отличает целенаправленная организация и элементы управления, а нередко даже четкий план действий. Составляют его зачинщики и подключают к реализации своих сторонников из числа толпы.
  • Ведомая толпа. Чаще образуется стихийно, но благодаря человеку или группе людей с лидерскими способностями принимает признаки организованной.

Есть и другие основания, по которым можно проводить классификацию толп, но эти самые основные и общепринятые.

Book for ucheba
Добавить комментарий