Из истории развития науки о речевом воздействии

История развития науки о культуре речи

Из истории развития науки о речевом воздействии

Учение о речевой культуре зародилось в Древней Греции и Древнем Риме – в теории и практике ораторского искусства (риторики).

Риторика – наука об искусстве красноречия – существует с древнейших времен и занимает важное место в культуре, соединяя богатую историческую традицию и практические рекомендации для всех желающих говорить красиво, точно и убедительно.

  • Роль риторики по-разному оценивалась в разные времена и в разных обществах:
    • в античности искусство речи рассматривалось как важнейшая часть культуры мышления – мышления философского, политического, художественного;
    • в средние века риторика стала использоваться как внешнее украшение содержания речи, нередко понималась крайне формально;
    • в ХХ в. само слово “риторика” стало для некоторых обозначением пустой, бессодержательной или неискренней речи.

1.Ораторское искусство и наука о нем зародились в Древней Греции. Расцвет демократии в афинском полисе (городе-государстве) совпал с расцветом риторики. Выступления в народном собрании требовали умения выступать с убедительными речами.

В Древней Греции человеку приходилось довольно часто выступать с публичными речами – в народном собрании, в суде, на многолюдных праздниках и дружеских встречах. При этом слушатели обращали внимание на красоту или неловкость речи.

Поэтому софисты – представители школы философов-просветителей – обучали граждан искусству спора, законам логики, составлению речей.
Софисты занимались не только практикой, но и теорией красноречия.

Именно они заложили основы риторики как науки об ораторском искусстве.

2. Под влиянием греческой культуры искусство красноречия стало развиваться в Древнем Риме. Римляне также высоко ценили умение человека красиво и ясно излагать свои мысли. Государственные дела также решались в народном собрании, сенате и суде, где мог выступить любой свободный гражданин.

Владение словом поэтому было необходимым условием участия гражданина в политической жизни. В таких общественных условиях ораторское мастерство было широко распространенным явлением.
3. В новых духовных условиях Средневековья риторика, воспринявшая основные нормы античной теории красноречия, приобретает новые черты.

Господствующим жанром становится церковное красноречие, и задачи оратора заключаются в разъяснении и иллюстрировании заранее известных положений. Цитирование и ссылка на авторитеты становятся основными элементами выступлений.
4.Новое время, начавшееся западноевропейским Возрождением, ознаменовалось бурным ростом культуры во всех областях.

Красноречие вновь приобретает более широкое распространение и получает социально-политическую направленность.

5.Риторики в России. В России первой книгой по риторике был перевод начала XVII века, сделанный предположительно митрополитом Макарием, учебника немецкого гуманиста (сподвижника Лютера) Филиппа Меланхтона (1497-1560).

Этот рукописный учебник, видоизмененный при переводе, дошел до нас в 34 списках. В этой книге дается представление о риторике, ее частях, видах речей и украшении речи. В 1699 г. появляется новая “Риторика”, автором которой был, вероятно, М.И. Усачев.

Одним из ранних является риторическое сочинение Феофана Прокоповича (1681-1736), написанное в начале XVIII в. на латинском языке по материалам лекционного курса, прочитанного им в 1706-1707 гг. в Киево-Могилянской академии.

Значительный вклад в развитие риторики в России внес М.В.

Ломоносов (1711-1765), написав “Краткое руководство к красноречию” (1748).

  • Риторика М.В. Ломоносова состоит из трех частей:
    • “О изобретении”,
    • “О украшении”,
    • “О расположении”.

Ломоносов определяет риторику как науку о письменной и устной речи на государственные, общественные и религиозно-философские темы.

  • Он выделяет:
    • собственно риторику, т.е. учение о красноречии вообще;
    • ораторию, т.е. наставление к сочинению речей в прозе;
    • поэзию, т.е. наставление к сочинению поэтических произведений.

В XIX в. расцвет риторики связан с судебной реформой 1860-х гг. Прения сторон в суде привели к развитию судебного красноречия. В университетах России во 2-й половине XIX в. развивается академическое красноречие. В начале XX в. активизация политической жизни вызывает развитие политической ораторской речи. Теоретический интерес к риторике достиг вершины в 20-е гг. XX в.

В 1918 г. в Петрограде был создан Институт живого слова, у истоков которого стояли выдающиеся ученые и общественные деятели: В.Э. Мейерхольд, А.В. Луначарский, Л.В. Щерба, Н.А. Энгельгардт, Б.М. Эйхенбаум, Л.П. Якубинский. Была начата разработка теории красноречия, теории спора, теории словесности.

Работа института осуществлялась в трех отделах: научном, учебном и просветительском. Читались лекции по теории красноречия, эстетике и этике общежития, психологии речи и мышления, публиковались сборники научных трудов. К началу 30-х гг. институт прекратил свое существование. В условиях тоталитарного строя ораторское искусство стало лишним, ненужным.

Вопросы общественной жизни решались не силой логических доводов, а силой государственного принуждения. В советский период риторика не изучалась ни как учебный предмет, ни как научная дисциплина. Само слово “риторика” в текстах официальной пропаганды стало синонимом демагогии, пустой и ложной речи. речи резко противопоставлялось ее форме.

Забота о форме речи нередко объявлялась излишней, уводящей от сути дела. В красивой речи подозревалось сокрытие враждебного содержания. Ясно, что при таком положении ораторское мастерство не могло иметь какого-либо значения, и риторика не имела общественного признания.

6.

В современную эпоху риторика занимает прочное место в программе школ и университетов по всему миру. Риторика рассматривается как важная часть гуманитарного образования современного человека независимо от его основной специальности. Предмет риторики по-разному понимается в разных научных традициях новейшего времени.

Риторику изучают как теорию культуры речи, как историю ораторского искусства, как технику устного публичного выступления, как стилистику текста, как методику обучения эффективному общению. Все эти аспекты имеют непосредственное отношение к риторике.

Современная риторика – это теоретическая и прикладная филологическая наука о логических, эстетических и этических качествах нехудожественной речи (научной, деловой, публичной, разговорной). Качествами художественной речи занимается другая филологическая наука – поэтика.

Риторика опирается на культуру речи, но предполагает более высокий уровень речевого мастерства говорящего.
Демократизация общественной жизни в конце 1980-х – начале 1990-х гг. изменила условия публичного общения.

Свобода слова, реальные выборы в представительные органы власти включили в процесс публичного общения многих людей, ранее не имевших навыков такого общения. Так потребности жизни вновь возродили интерес к риторике. Сейчас риторика включена в программы гимназий, гуманитарных классов школ.

В университетах риторику изучают филологи, журналисты, специалисты по связям с общественностью, юристы. Риторика стала темой научных статей и конференций. Выходят учебники по этой дисциплине.

Представители риторики (теории и искусства)

Среди первых выдающихся представителей античной риторики называют Горгия (ок. 480 – 380 до н.э.), Лисия (435 – 380 до н.э.), Демосфена (ок. 384 – 322 до н.э.).

Наибольший вклад в теорию красноречия внесли греческие философы Платон (427 – 347 до н.э.) и Аристотель (384 – 322 до н.э.).

Платон изложил мысли своего учителя Сократа в знаменитых диалогах “Горгий”, “Софист”, “Федр”, центральным персонажем которых как раз и является Сократ.

Платон определяет софистику как мнимую мудрость и противопоставляет риторике софистов подлинное красноречие, основанное на знании истины. Целью речи является познание истины, т.е. определение сущности предмета, для чего необходимо сначала четко определить предмет речи.

В диалоге “Федр” говорится о построении речи.

По мысли Платона, на первом месте должно быть вступление, на втором – изложение, на третьем – доказательства, на четвертом – правдоподобные выводы.

Возможны еще подтверждение и добавочное подтверждение, опровержение и добавочное опровержение, побочное объяснение и косвенная похвала.

Аристотель. Ученик Платона Аристотель написал “Риторику”, сочинение из трех книг.
В первой книге рассматривается предмет риторики, которая определяется как “способность находить возможные способы убеждения относительно каждого данного предмета…”.

  • Аристотель выделяет три вида таких способов:
    • “одни из них находятся в зависимости от характера говорящего”;
    • “другие – от того или другого настроения слушателя”;
    • “третьи – от самой речи”.

Во второй книге “Риторики” Аристотеля говорится о “причинах, возбуждающих доверие к говорящему”. Это “разум, добродетель и благорасположение”.

Аристотель советует оратору помнить о возрасте, происхождении и общественном положении слушателей, учит приемам убеждения и отводит много места логическим доказательствам.
Третья книга “Риторики” посвящена самой речи. Большое внимание уделяется стилю, который ставится в зависимость от предмета изложения.

Цицерон. Вершиной ораторского искусства в Древнем Риме является деятельность Марка Туллия Цицерона (106 – 43 до н.э.) – крупнейшего оратора, писателя и политика.

  • Из риторических сочинений Цицерона большое значение имеют прежде всего три книги:
    • “Об ораторе”, в которой автор показывает идеального, всесторонне образованного оратора-философа;
    • “Брут, или О знаменитых ораторах” – книга, содержащая историю красноречия;
    • “Оратор” – сочинение, в котором разрабатывается вопрос о лучшем стиле и теоретически обосновывается собственный идеал Цицерона.

Цицерон полагает, что подлинное красноречие представляет собой далеко не простое искусство, которое основывается, прежде всего, на глубоком знании предмета. В античности философы и риторы спорили о том, является ли риторика наукой. Философы утверждали, что риторика не есть наука. Риторы считали иначе.

Цицерон предложил свое решение: риторика не является истинной (умозрительной) наукой, но представляет собой практически полезную систематизацию ораторского опыта.
Цицерон придерживается классической схемы членения риторического процесса.

Риторический процесс – это весь путь от мысли к звучащему публичному слову.

  • Классическая схема его состоит из пяти частей:
    1. Найти что сказать.
    2. Найденное расположить по порядку.
    3. Придать ему словесную форму.
    4. Утвердить все это в памяти.
    5. Произнести.

Квинтилиан. Другим представителем древнеримского красноречия является знаменитый оратор Марк Фабий Квинтилиан (35 – 96 н.э.) – автор обширного сочинения в двенадцати книгах “Риторические наставления”. В этом труде учтен опыт классической риторики и собственный опыт автора как преподавателя риторики и судебного оратора.

Квинтилиан рассказывает о воспитании будущего оратора, занятиях в риторической школе, рассуждает об изучении грамматики, философии, искусства, права, анализирует образцовых ораторов, писателей, поэтов, говорит о системе упражнений, дает рекомендации для чтения художественных произведений и блестящих речей.
Риторика и ораторы в Средневековой Европы.

В средневековье прославились такие ораторы, как Иоанн Златоуст (ум. в 407 н.э.) и Фома Аквинский (1225 – 1274). Иоанн Златоуст считался идеальным византийским проповедником. Фома Аквинский заложил основы теории церковного красноречия. Заметный вклад в развитие риторики внесли европейские писатели и мыслители нового времени: Б. Паскаль, М. Монтень, Ж.

Лабрюйер, Ф. Бэкон, Г. Лихтенберг. Французский писатель XVII в. Ж. Лабрюйер писал, что “красноречие – это дар, позволяющий нам овладевать умом и сердцем собеседника, способность втолковывать или внушать ему все, что нам угодно”.

Риторика и ораторы в России. Основоположниками риторики в России были М.В. Ломоносов, И.С. Рижский, А.Ф.

Мерзляков, М.М. Сперанский.

Ректор Харьковского университета, профессор красноречия и русского языка Иван Степанович Рижский был автором “Опыта риторики”, издававшегося в 1795, 1805 и 1822 гг. Задачу оратора Рижский видит в воздействии на ум и чувства слушателей силой слова, которая, по его мнению, заключается в выразительности и изобразительности. Рижский выделил жанры больших речей, определил случаи нарушения чистоты речи. “Краткая риторика, или Правила, относящиеся ко всем родам сочинений прозаических” русского поэта и переводчика Алексея Федоровича Мерзлякова была предназначена для воспитанников Московского университетского пансиона и пользовалась большой популярностью в первой трети XIX в. Мерзляков называет следующие цели оратора: научение, убеждение и искусство тронуть слушателя. Мерзляков считает, что красноречие обязательно должно иметь благородную цель – распространение познания, открытые новых истин. Книга А.С. Никольского “Краткая логика и риторика для учащихся в Российских духовных училищах” (1790) посвящена вопросу о жанрово-ситуативных формах речи, характеристикам прозаической, ораторской и стихотворной речи.

Александр Иванович Галич, один из учителей А.С. Пушкина, преподавал в Царскосельском лицее русскую и латинскую словесность. В 1830 г. вышла в свет его книга “Теория красноречия для всех родов прозаических сочинений”.

По Галичу, “теория красноречия, риторика, научает систематически обрабатывать сочинения на письме и предлагать изустно так, чтобы они и со стороны материи и со стороны формы, т.е.

и по содержанию, и по отделке, нравились читателю или слушателю, произведя в его душе убеждение, растроганность и решимость удачным выбором и размещением мыслей, а равно и приличным выражением мыслей с помощью слов”.

  • Галич выделяет четыре главных момента, на которых основывается наука красноречия:
    • “счастливое изобретение мыслей, приличных предмету”;
    • “благоразумное расположение мыслей и умение воздействовать на слушателей так, чтобы они могли легко воспринимать идею в целом и по частям”;
    • “изложение или выражение мыслей словами”;
    • “провозглашение ораторской речи”.

Другой преподаватель Царскосельского лицея Николай Федорович Кошанский является автором “Частной реторики” (1832) и “Общей реторики” (1854). Такое написание слова “реторика” употреблялось в качестве варианта в XIX в., оно соответствует правописанию этого слова в греческом языке.

Общая риторика содержит главные, начальные правила всех прозаических сочинений, частная риторика, основываясь на общей, рассматривает каждое прозаическое произведение, его достоинства и недостатки. Большой вклад в развитие риторики в России внесла посмертно опубликованная в 1844 г. книга М.М. Сперанского “Правила высшего красноречия”.

Сперанский был известным государственным деятелем эпохи Александра I. В этой работе детально рассмотрены вопросы структуры публичного выступления, аргументации, композиции, выразительности речи. Среди выдающихся представителей риторики как практического искусства были такие видные судебные ораторы, как Н.П. Карабчевский, Ф.Н. Плевако, П.А.

Александров, С.А. Андреевский, а также крупнейшие юристы А.Ф. Кони и П.С. Пороховщиков. Пороховщиков (псевдоним П. Сергеич) написал оригинальный труд по истории русского судебного красноречия “Искусство речи на суде”, А.Ф. Кони – книгу “Советы лекторам”.

Яркими представителями академического красноречия являются знаменитые русские ученые: историки Т.Н. Грановский и В.О. Ключевский, химик Д.И. Менделеев, биолог К.А. Тимирязев. В конце XIX – начале XX в. появляются новые работы, посвященные отдельным проблемам риторики: “Очерки по истории красноречия А.Г.

Тимофеева (1899), “Принципы красноречия и проповедничества” И.П. Триодина (1915). Последние работы по риторике, продолжающие традиции XIX в., были связаны с деятельностью Института Живого Слова. В “Записках Института Живого Слова” (1919) были опубликованы “Программа курса лекций по теории красноречия (риторика)” Н.А.

Энгельгардта и работа А.Ф. Кони “Живое слово и приемы обращения с ним в различных областях”. В 20-е гг. XX в. риторика была исключена из школьного и вузовского обучения.

Во 2-й половине ХХ в. происходит возрождение интереса к риторике. Появляются труды С.С. Аверинцева, Ю.М. Лотмана, В.П. Вомперского, Ю.В. Рождественского.

Развивается “неориторика” в США и Европе. В 90-е гг. ХХ в. в России происходит возрождение риторики как научного направления и учебной дисциплины, риторика становится темой монографий и статей, предметом изучения в вузах и школах.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Источник: https://studopedia.ru/3_100225_istoriya-razvitiya-nauki-o-kulture-rechi.html

2. Становление речевого воздействия как науки

Из истории развития науки о речевом воздействии

Речевое воздействиеформируется в настоящее время как наукаоб эффективном общении.Как таковая,она, разумеется, имеет свою историю. Ещев Древней Греции и Риме процветалариторика, которая учила эффективномупубличному выступлению, умению вестиспор и одерживать в споре победу. Древняяриторика была основана преимущественнона логике, правилах логическогорассуждения и убеждения.

В средние векариторика практически умерла как наукаи возродилась в двадцатом веке уже нановой, психологической основе -современному человеку уже важна нетолько и не столько логика, сколькопсихологические, эмоциональные приемыубеждения.

Много сделал длясовременной науки о речевой воздействииамериканский ученый Дейл Карнеги,который впервые систематически описалнекоторые правила и приемы эффективногообщения и стал обучать этим приемам.Современная наука о речевом воздействиивозникла на основе его идей, хотя затемее стали развивать представители многихнаук.

Великий практики стихийный теоретик , основоположниксовременного практического обученияречевому воздействию Дейл Карнегиоткрыл свою первую школу, где он обучалобщению, в 1912 г.

Его вклад в развитиенауки о речевом воздействии и в практикуобучения эффективному общению из-запопулярного характера его знаменитыхкниг еще недостаточно оценен теоретиками,а на современном этапе развития речевоговоздействия, когда наука фактическиуже стала на ноги, у многих лингвистови психологов стало модой открещиватьсяот идей Д.Карнеги и подвергать егоуничтожающей критике – как примитивногоисследователя. . Это ненаучно и к томуже явно несправедливо.

Д.Карнеги былпрежде всего практик, в чем и видитсяего основная заслуга, хотя в его работахможет быть обнаружен и целый рядтеоретических идей.

Вклад Д. Карнеги(1888-1955) в формирование современной наукио речевом воздействии можно обобщенносвести к следующему:

1. Он показал, чтов общении людей действуют правила изаконы.

2. Показал, чтонекоторые правила, если их соблюдать,делают общение более эффективным.

3. Доказал, чтовзрослый человек в процессе обученияи размышления над собственным общениемможет повысить эффективность своегообщения.

4. Разработал методобучения взрослых речевому воздействию:рассказывать показательные случаи изжизни и выводить из них правилаэффективного общения.

Нужно, однако,иметь в виду, что не все рекомендацииД.Карнеги могут быть применены в условияхдругих стран – он учитывал психологиюи жизненные условия американцев и писалсвои книги для них. Но большинствозаконов и правил, выделенных им, применимои в нашей практике.

Важнейшее значениекниг Д.Карнеги в том, что он учит людейзадумываться над своим общением,совершенствовать свое общение ипоказывает, что совершенствованиечеловеком своих навыков и приемовобщения с людьми в зрелом возрасте нетолько возможно, но и приводит к успехув делах и улучшению взаимоотношений сокружающими.

Крометого, подчеркнем еще раз, что Д.Карнегипринадлежит важнейший методическийпринцип обучения эффективному общениювзрослых – через показательный примерк выведению правила эффективногообщения.

Большуюроль в развитии современной науки оречевом воздействии сыграл еще одинамериканский автор – Поль Л. Сопер,выпустивший прекрасную книгу «Основыискусства речи» ( в английском оригинале– Basic Public Speaking, New York, 1956).

Эта книга быладважды переведена на русский язык – в1958 и 1992 г.г.

Ее основные отличия от многихдругих пособий по риторике – простотаизложения, исключительно практическаянаправленность, опора на реальныепотребности выступающего, практическиесоветы по отработке всех компонентовпубличной речи – от конспектированияи составления плана до голоса.

В неймного хороших образцов выступлений иупражнений. Но основное ее достоинство– в несомненной ориентации работы наэффективность публичного речевоговоздействия, в связи с чем П.Сопера можнос полным основанием считать вторымклассическим представителем науки оречевом воздействии ХХ века послеД.Карнеги.

Почему же именнов ХХ веке возникает наука о речевомвоздействии?

Причин этомунесколько.

Причинысоциально-политического характера:развитие свободы, демократии, появлениеидеи свободы личности, равенства людейпотребовали науку, которая показалабы, как убеждать равному равного. Неслучайно в античных демократиях речевоевоздействие играло столь заметную рольи сошло на нет в средневековье, когдагосподствовали тоталитарные ирелигиозно-догматические формы правления.

В настоящее времялюди “внизу” получили определенныеправа. Они перестали трепетать передначальством, поскольку законы стали ихзащищать; профсоюзы, политическиепартии, различные общества сталивыступать в защиту людей; права человекастановятся постепенно важнейшей сторонойобщественной жизни развитых государств.Люди стали “оговариваться” – ХХ векстал “веком возражений”.

В нынешних условияхлюдей стало необходимо убеждать, причемвсех (даже детей!). Стало необходимоубеждать широкий круг лиц, неравныхдруг другу по уровню образования,культуры и т. д., но требующих равногоотношения.

В демократических государствахстало необходимо убеждать при выборах,в условиях плюрализма мнений и политическойжизни, в условиях политической борьбы- политикам стало необходимо учитьсяубеждать людей в своей правоте.

Причиныпсихологического характера: с концаХ1Х века меняется концепция человека вобществе.

Если ранее считалось, чточеловек примитивен, ленив, ему нужныкнут и пряник, и этим можно обеспечитьего адекватное “функционирование” вобществе, то теперь представление очеловеке меняется.

Развитие культуры,литературы и искусства, возникновениенаучной психологии – все это привело ксмене концепции человека.

Человек оказалсясложным, разносторонним в психологическомплане, требующим дифференцированногоподхода – словом, личностью. При этомличностью, как выяснилось, являетсякаждый человек, а не только представителиэлиты, просвещенная часть общества,представители господствующих классов.

Кроме того, ХХ век- век персонификации личности, то естьроста индивидуальной неповторимостиличности, увеличения непохожести каждогоотдельного человека на других (терминБ. Д. Парыгина) . Увеличение непохожестилюдей друг на друга ведет к затруднениямв общении между ними (см. выше, с 28-34), чтои обусловливает потребность в науке обобщении, в обучении общению.

Есть и чистокоммуникативные причинывозникновенияи развития науки о речевом воздействиив ХХ веке, то есть причины, связанные сразвитием самого человеческого общения.

Для нашего временихарактерно резкое расширение сферобщения людей, увеличение числа ситуаций,в которых необходимо вступать в общениеи убеждать друг друга – не только в судеи на дворянских собраниях.

Расширяетсясамо значение устной речи, она начинаетвыполнять все более разнообразныефункции, играет все более существеннуюроль в обществе, что приводит кнеобходимости искать особые приемы вобщении, уделять больше вниманияразговорной речи.

Существуют иэкономические причины, способствовавшиеразвитию науки о речевом воздействии:конкуренция, кризисы перепроизводствапородили необходимость в науке о рекламе,“навязывании” товара, “завоевании”покупателей. Именно коммивояжеры былипервыми, кто на себе осознал необходимостьнауки убеждать.

Кроме того, ХХ векпринес и изменения в отношении к труду- люди начинают больше ценить интереснуюра6оту, что требует от менеджеров ируководителей умело организоватьмотивацию подчиненных к труду: надостимулировать их, мотивировать, убеждать.

В современном западном менеджментегосподствует мнение, что совершенствованиетехники перестает давать ожидаемыйэкономический эффект, больший эффектдает совершенствование управленияпроизводством (это называется “тихойуправленческой революцией”) .

Всесказанное и обусловило возникновениеречевого воздействия как науки всовременном мире.

Источник: https://studfile.net/preview/3302283/page:18/

Причины возникновения науки о речевом воздействии

Из истории развития науки о речевом воздействии

На этом этапе проверяется пригодность ЭС для конечного пользователя. Пригодность ЭС для пользователя определяется в основном удобством работы с ней и ее полезностью.

Под полезностью ЭС понимается ее способность в ходе диалога определять потребности пользователя, выявлять и устранять причины неудач в работе, а также удовлетворять указанные потребности пользователя (решать поставленные задачи).

В свою очередь, удобство работы с ЭС подразумевает естественность взаимодействия с ней (общение в привычном, не утомляющем пользователя виде), гибкость ЭС (способность системы настраиваться на различных пользователей, а также учитывать изменения в квалификации одного и того же пользователя) и устойчивость системы к ошибкам (способность не выходить из строя при ошибочных действиях неопытного пользователях).

В ходе разработки ЭС почти всегда осуществляется ее модификация. Выделяют следующие виды модификации системы: переформулирование понятий и требований, переконструирование представления знаний в системе и усовершенствование прототипа.

Д

Лекции по курсу

ЭФФЕКТИВНАЯ

КОММУНИКАЦИЯ»

Причины возникновения науки о речевом воздействии

Наука о речевом воздействии, коммуникации, возникла в начале ХХ века. Этому способствовало ряд причин:

1. Причины социально-политического характера: развитие демократии, профсоюзы, партии выступают за права человека. В таких условиях человека нужно убеждать, особо лиц, не равных друг другу по образованию, культуре, но требующих равного к себе отношения.

2.

Экономические причины: конкуренция, кризисы породили необходимость в науке о рекламе; ХХ век внес изменения ив отношении к труду – люди начинают ценить не любую, а интересную работу, что требует от менеджеров умело организовывать мотивацию подчиненных к труду. В современном западном менеджменте господствует мнение, что совершенствование техники перестает давать экономический эффект, больший эффект дает совершенствование управление людьми (это называют «тихой управленческой революцией»).

3. Причины психологического характера: меняется взгляд на человека в обществе. Развитие науки привело к пониманию, что каждый человек нуждается в индивидуальном подходе. ХХ век – век персонификации личности, то есть роста индивидуальной неповторимости. Увеличение непохожести людей ведет к затруднению общения между ними, что и обуславливает потребность в науке об общении, в обучении общению.

4. Коммуникативные причины: для нашего времени характерно расширение поля общения людей, увеличение числа ситуаций, в которых необходимо вступать в общение и убеждать друг друга. Устная речь играет всё более существенную роль в обществе.

Развитие коммуникации, риторики, всегда связано с социальными переменами и демократическими процессами. В эпоху общественных перемен (Древняя Греция, Великая французская революция, Октябрьская революция, перестройка) публичное обсуждение выходило на первое место. Жанр обсуждения, дискуссии в России чаще всего ограничивается Государственной думой, ТВ ток-шоу.

У нас отсутствует традиция и техника всестороннего демократического публичного обсуждения проблем: правила поведения, соблюдение регламента, уважительное задавание вопросов и уважительного ответа на них, соблюдение этических норм ведения дискуссии. А без этого развитие демократии затруднительно.

Необходимо пропагандировать идею устного публичного дебатирования общественно-значимых проблем.

Речевое воздействие, основные понятия

Речевое воздействие – это наука об эффективном общении; воздействие на человека при помощи речи и сопровождающих речь невербальных средств с целью убедить его сознательно принять вашу точку зрения. Риторика – наука об эффективной публичной речи, искусство публичного выступления.

Публичное выступление – это официальное выступление оратора (монолог) перед большой и организованной аудиторией.

Способы речевого воздействия:

– вербальные (словесные): мысль, логика и форма выражения мысли, интонация, что, когда и кому говорить, аргументация;

– невербальные: жесты, мимика, поведение, внешность, дистанция.

Задача речевого воздействия – при помощи речи изменить поведение или мнение собеседника в необходимом для говорящего направлении.

Приёмы речевого воздействия:

– доказывание. Замечено, что аргументы, логика могут убедить не более 2% людей. Как правило, это люди образованные;

– убеждение с помощью логики, эмоций; с использованием слов во-первых, во-вторых, поверь, действительно;

– уговаривание, то есть эмоционально побуждать отказаться от личной точки зрения, например, «ну, пожалуйста»;

– клянченье: «ну, купи»;

– внушение: просто поверить, без обдумывания;

– просьба: по силе воздействия выше, чем приказ;

– приказ: жёсткая форма воздействия на людей, поэтому, психологически негативно воспроизводится большинством людей;

– принуждение: заставить сделать против воли («кошелек или жизнь»)

Манипулирование – это воздействие на человека с целью побудить его сделать что-либо неосознанно.

Коммуникативная неудача – это результат общения, при котором его цель не достигнута.

Коммуникативное самоубийство – грубая ошибка, допущенная в общении, которая делает дальнейшее общение заведомо неэффективным. Например, оратор начинает свою речь словами: «Извините, что занимаю у вас время, я долго вас не задержу».

Коммуникативная грамотность – это умение вести общение эффективно и бесконфликтно.

Установлено, что деловые контакты будут успешными в семи случаях из десяти, если мы владеем правилами эффективного общения.

Дата добавления: 2014-12-19; просмотров: 15 | Нарушение авторских прав

lektsii.net – Лекции.Нет – 2014-2020 год. (0.008 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав

Источник: https://lektsii.net/1-68451.html

Речевое воздействие как наука

Из истории развития науки о речевом воздействии

V. Домашнє завдання

IV.Узагальнення, систематизація й контроль знань і вмінь учнів

Дати відповіді на питання:

1. Які організми називають химерними і як учені їх одержують?

2. Які організми називають трансгенними і як учені їх одержують?

3. Які генетичні методи широко використовують у селекції?

4. Чому потрібно постійно проводити подальшу селекцію давно одомашнених організмів?

Вивчити відповідний параграф підручника.

В настоящее время в современном обществе активно формируется наука об эффективном общении.

Она объединяет в себе – традиционную системную лингвистику, коммуникативную лингвистику, психолингвистику, прагмалингвистику, риторику, дискурсивную лингвистику, стилистику и культуру речи, психологию, теорию массовой коммуникации, рекламу, социологию, связей с общественностью, культурологию, этнографию, конфликтологию и др. Речевое воздействие – новая современная наука, предметом которой выступает эффективность общения. (Данное понимание было впервые предложено в 1990 г. в брошюре «Планы семинарских занятий и методические указания по курсам Культура политического общения, Ораторское мастерство и культура речи, Речевое воздействие» (Воронеж, 1990) и развито в ряде последующих работ, таких как: «Практическая риторика», Воронеж).

Эта наука о выборе подходящего, адекватного способа речевого воздействия на личность в конкретной коммуникативной ситуации, об умении правильно сочетать различные способы речевого воздействия в зависимости от собеседника и ситу ации общения для достижения наибольшего эффекта.

Изучение правил и приемов эффективного речевого воздействия и популяризация этих сведений – важнейшая задача сегодняшнего дня. Современная наука о речевом воздействии межпредметна, она использует данные и методы разных наук. Ее базовая принадлежность – коммуникативная лингвистика.

В современном российском обществе эта наука остро необходима для совершенствования навыков межличностного и делового общения, для педагогики и воспитания, для эффективной рекламы, массовой коммуникации, эффективного менеджмента и эффективного политического воздействия. Наука делится на:1. историю науки, 2.

теорию науки, 3. практическую часть, связанную с обучением речевому воздействию.

Теория наукио речевом воздействии имеет основные разделы: риторика как наука об эффективной публичной речи; деловое общение (в широком смысле) как наука об эффективном общении для достижения человеком предметной цели в межличностном общении; реклама как наука об эффективном продвижении товара на рынке (в ее текстовой, языковой составляющей).

Риторика изучает эффективность публичной речи, то есть выступления перед аудиторией. При широком понимании риторики в нее включает и межличностное, и деловое общение. Деловое общение можно определить как межличностное общение, направленное на достижение предметных целей.

Деловое общение как часть межличностного относится к сфере речевого воздействия, но межличностное общение целиком к сфере речевого воздействия не относится, так как оно включает, кроме делового общения, еще светское, фактическое, развлекательное, игровое, то есть такие виды общения, которые не направлены на достижение предметных целей. Рекламное воздействие, несомненно, находится преимущественно в сфере науки о речевом воздействии, поскольку оно связано с текстом; однако рекламное воздействие включает и техническую сторону – графику, дизайн, визуальные средства и т. д., имеет «экономическую» компоненту и др. Этими своими сторонами реклама выходит за рамки речевого воздействия. Реклама до начала ХХ века была в основном практикой, но в начале века она становится и наукой, перерабатывающей данные целого ряда современных наук – психологии восприятия, теории текста, социологии, коммуникативной лингвистики и др. Реклама – активно развивающаяся составляющая речевого воздействия.

Речевое воздействие формируется как наука об эффективном общении. Много сделал для современной науки о речевой воздействии американский ученый Дейл Карнеги, который впервые систематически описал некоторые правила и приемы эффективного общения и стал обучать этим приемам.

Современная наука о речевом воздействии возникла на основе его идей, хотя затем ее стали развивать представители многих наук. Великий практик и стихийный теоретик, основоположник современного практического обучения речевому воздействию Дейл Карнеги открыл свою первую школу, где он обучал общению, в 1912 г.

Его вклад в развитие науки о речевом воздействии и в практику обучения эффективному общению из-за популярного характера его знаменитых книг еще недостаточно оценен теоретиками, а на современном этапе развития речевого воздействия, когда наука фактически уже стала на ноги, у многих лингвистов и психологов стало модой отказываться от идей Д. Карнеги.

Но вклад Д. Карнеги (1888–1955) в формирование современной науки о речевом воздействии можно обобщенно свести к следующему:

1. Он показал, что в общении людей действуют правила и законы.

2. Показал, что некоторые правила, если их соблюдать, делают общение более эффективным.

3. Доказал, что взрослый человек в процессе обучения и размышления над собственным общением может повысить эффективность своего общения.

4. Разработал метод обучения взрослых речевому воздействию: рассказывать показательные случаи из жизни и выводить из них правила эффективного общения. 7 Нужно, однако, иметь в виду, что не все рекомендации Д.

Карнеги могут быть применены в условиях других стран – он учитывал психологию и жизненные условия американцев и писал свои книги для них. Но большинство законов и правил, выделенных им, применимо и в нашей практике. Важнейшее значение книг Д.

Карнеги в том, что он учит людей задумываться над своим общением, совершенствовать свое общение и показывает, что совершенствование человеком своих навыков и приемов общения с людьми в зрелом возрасте не только возможно, но и приводит к успеху в делах и улучшению взаимоотношений с окружающими.

Большую роль в развитии современной науки о речевом воздействии сыграл еще один американский автор – Поль Л. Сопер, выпустивший книгу «Основы искусства речи» (в английском оригинале – Basic Public Speaking, New York, 1956). Эта книга была дважды переведена на русский язык – в 1958 и 1992 г. г.

Ее основные отличия от многих других пособий по риторике – простота изложения, исключительно практическая направленность, опора на реальные потребности выступающего, практические советы по отработке всех компонентов публичной речи – от конспектирования и составления плана до голоса.

В ней много хороших образцов выступлений и упражнений. Но основное ее достоинство – в несомненной ориентации работы на эффективность публичного речевого воздействия, в связи с чем П. Сопера можно с полным основанием считать вторым классическим представителем науки о речевом воздействии ХХ века после Д. Карнеги.

В нынешних условиях людей стало необходимо убеждать, причем всех (даже детей!). Стало необходимо убеждать широкий круг лиц, неравных друг другу по уровню образования, культуры и т. д., но требующих равного отношения.

В демократических государствах стало необходимо убеждать на выборах, в условиях плюрализма мнений и политической жизни, в условиях политической борьбы – политикам стало необходимо учиться убеждать людей в своей правоте. Развитие культуры, литературы и искусства, возникновение научной психологии – все это привело к смене концепции человека.

Человек оказался сложным, разносторонним в психологическом плане, требующим дифференцированного подхода – словом, личностью. Кроме того, ХХ век – век персонификации личности, то есть роста индивидуальной неповторимости личности, увеличения непохожести каждого отдельного человека на других (термин Б.Д. Парыгина).

Увеличение непохожести людей друг на друга ведет к затруднениям в общении между ними, что и обусловливает потребность в науке об общении, в обучении общению. Есть и чисто коммуникативные причины возникновения и развития науки о речевом воздействии в ХХ веке, то есть причины, связанные с развитием самого человеческого общения.

Для нашего времени характерно резкое расширение сфер общения людей, увеличение числа ситуаций, в которых необходимо вступать в общение и убеждать друг друга.

Расширяется само значение устной речи, она начинает выполнять все более разнообразные функции, играет все более существенную роль в обществе, что приводит к необходимости искать особые приемы в общении, уделять больше внимания разговорной речи.

Существуют и экономические причины, способствовавшие развитию науки о речевом воздействии: конкуренция, кризисы перепроизводства породили необходимость в науке о рекламе, «навязывании» товара, «завоевании» покупателей. Кроме того, ХХ век принес и изменения в отношении к труду – люди начинают больше ценить интересную ра6оту, что требует от менеджеров и руководителей умело организовать мотивацию подчиненных к труду: надо стимулировать их, мотивировать, убеждать.

В России нет традиций обучения эффективному общению – таких, например, какие есть в США, Великобритании, других западных странах.

Эффективному общению, культуре общения в обществе надо учиться как основам грамоты, как умению читать и писать, поскольку это – действительно грамотность, необходимая каждому: мы все допускаем ежедневно множество грубейших ошибок в общении друг с другом, которые делают нашу жизнь, и без того нелегкую, еще сложнее.

Мы постоянно делаем замечания незнакомым, даем советы тем, кто нас не просит, критикуем людей при свидетелях и делаем еще много такого, что категорически нельзя делать с точки зрения эффективности общения в цивилизованном обществе.

Все это мешает нам достижению позитивного результата на работе, мешает нормально жить в семье, общаться с детьми, близкими и не очень близкими людьми, ведет к повышенной конфликтности общения. Установлено, что наши деловые контакты будут успешными в 7 случаях из 10, если мы владеем навыками эффективного делового общения. Широкое обучение речевому воздействию в школе, вузе, на специальных курсах для взрослых – актуальная задача сегодняшнего дня.

Факторы речевого воздействия– типы коммуникативных сигналов или приемов, используемых в речевом воздействии:

Фактор внешности

Фактор соблюдения коммуникативной нормы

Фактор установления контакта с собеседником

Фактор взгляда

Фактор физического поведения во время речи (движение, жесты, позы)

Фактор манеры (дружелюбие, искренность, эмоциональность, немонотонность, воодушевление) Фактор размещения в пространстве

Фактор содержания

Фактор языка

Фактор объема сообщения

Фактор расположения фактов и аргументов, идей

Фактор времени

Фактор количества участников

Фактор адресата

Источник: https://studopedia.su/20_92778_rechevoe-vozdeystvie-kak-nauka.html

речевое воздействие как наука

Из истории развития науки о речевом воздействии

СРЕДСТВАРЕЧЕВОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ

Речевоевоздействие как интегральная наука.

В современномнаучном пространстве формируется новаяинтегральная наука, которую можноназвать речевым воздействием.

Речевоевоздействие формируется как интегральнаянаука, объединяющая, интегрирующаяусилия представителей целого комплексасмежных наук – традиционной лингвистики,психолингвистики, прагмалингвистики,конверсационной лингвистики, риторики,психологии, теории массовой коммуникации,рекламы, менеджмента, социологии, связейс общественностью, этнографии,конфликтологии.* Речевое воздействиеформируется как наукаоб эффективном общении.Как таковая, она, разумеется, имеет своюисторию. Еще в Древней Греции и Римепроцветала риторика, которая училаэффективному публичному выступлению,умению вести спор и одерживать в спорепобеду. Древняя риторика была основанапреимущественно на логике, правилахлогического рассуждения и убеждения.В средние века риторика практическиумерла как наука и возродилась в двадцатомвеке уже на новой, психологическойоснове –

современномучеловеку уже важна не только и не столькологика, сколько психологические,эмоциональные приемы убеждения.

Много сделал длясовременной науки о речевом воздействииамериканский ученый Дейл Карнеги,который впервые систематически описалнекоторые правила и приемы эффективногообщения и стал обучать этим приемам.

Современная наука о речевом воздействиивозникла на основе его идей, хотя затемее стали развивать представители целогоконгломерата наук. Великий практик истихийный теоретик, основоположниксовременного практического обученияречевому воздействию Дейл Карнегиоткрыл свою первую школу, где он обучалобщению, в 1912 г.

Вклад Д. Карнеги (1888-1955)в формирование современной науки оречевом воздействии можно обобщенносвести к следующему:

  1. Он показал, что в общении людей действуют правила и законы.

  2. Показал, что некоторые правила, если их соблюдать, делают общение более эффективным.

  3. Обосновал принцип толерантности в общении.

  4. Доказал, что взрослый человек в процессе обучения и размышления над собственным общением может повысить эффективность своего общения.

  5. Разработал метод обучения взрослых речевому воздействию: рассказывать показательные случаи из жизни и выводить из них правила эффективного общения.

Важнейшее значениекниг Д.Карнеги в том, что он учит людейзадумываться над своим общением,совершенствовать свое общение ипоказывает, что совершенствованиенавыков и приемов общения с людьми взрелом возрасте на основе принципатолерантности и интереса к собеседникуне только возможно, но и приводит куспеху в делах и улучшению взаимоотношенийс окружающими.

Современная наукао речевом воздействии представляетсякак имеющая следующую структуру(направления):

– риторика какнаука об эффективной публичной речи,

– деловое общениекак наука об эффективном общении придостижении предметной или информационнойцели

– реклама как наукаоб эффективном продвижении товара нарынке (в ее текстовой, языковойсоставляющей).

Наука о речевомвоздействии трехчастна. Она такжеделится на: историю науки; теорию науки;практическую часть, связанную с обучениемречевому воздействию.*

Риторика как наукаи практика существует с древнейшихвремен, и в ХХ веке она возрождается,правда, на новой основе – на базепрагматики, психолингвистики, теориикоммуникации, психологии понимания идр.

Современная риторика продолжаетпрактические традиции классическойриторики, но убеждение осуществляетсяпреимущественно не логическими способами,а эмоционально-психологическими, сучетом особенностей собеседника иаудитории; при этом ставится задача нестолько сформировать знание, сколькосформировать мнение.

Риторика – важнейшийкомпонент речевого воздействия, наиболееразработанная составляющая науки оречевом воздействии.

Деловое общениекак часть межличностного относится ксфере речевого воздействия, но не всемежличностное общение может бытьотнесено к сфере речевого воздействия- часть его относится к сфере речевогоэтикета.

Что такое деловое общение? Всамом широком смысле слова это такойвид общения между людьми, когда ониставят своей целью достижение деловойцели. Деловая цель бывает двух видов -предметная или информационная.

Предметнаяцель – что-нибудь получить, информационная- что-либо сообщить или узнать.

Основная цельделового общения – достичь поставленнойпредметной или информационной цели:убедить партнера принять ваши конкретныепредложения, побудить его предпринятьконкретные действия в ваших интересах,дать вам необходимую информацию, учестьв своих действиях ваши интересы и т.д.

Деловое общение практически до началаХХ века отсутствовало и как наука, и какпрактика. В настоящее время наука обэффективном деловом общении активноформируется, определяет свои категории,структуру, приемы описания и обучения.

Деловое общение – активно развивающаясясоставляющая речевого воздействия какнауки.

Становление наукио речевом воздействии – яркая приметасовременного развития гуманитарногонаучного знания, ориентированного напрактические потребности общества. Этанаука требует усилий как теоретиков,так и практиков.

Что же является предметомнауки о речевом воздействии? Речевое воздействие формируется какнаука обэффективном общении.Какоеже общение можно считать эффективным?Видимо, такое, которое ведет к достижениюцели.

Однако цели в общении могут бытьразными.*

Цели общения:

  1. Информационная. Это цель – донести свою информацию до собеседника и получить подтверждение, что она получена.

  2. Предметная. Это цель – что-либо получить, узнать, изменить в поведении собеседника.

  3. Коммуникативная. Это цель – сформировать определенные отно-

шения с собеседником.Можно выделить такие разновидностикоммуникативных целей: установитьконтакт, развить контакт, поддержатьконтакт, возобновить контакт, завершитьконтакт. Коммуникативные цели

____________________

* Ябельсон Р.П. Структуры убеждений //Язык и моделирование социальноговзаимодействия. Благовещенск, 1998.

преследуют такиеречевые формулы как приветствие,поздравление, сочувствие, прощание,комплимент ит.д.

Наконец, можноговорить о существовании ряда условий,соблюдение которых необходимо длядостижения эффективности речевоговоздействия:

  1. Реальная достижимость поставленной предметной цели.

  2. Знание общих законов общения и следование им.

  3. Соблюдение правил бесконфликтного общения.

  4. Использование правил и приемов речевого воздействия.*

Современная наукао речевом воздействии представляетсякак имеющая следующую структуру: риторикакак наука об эффективной публичнойречи, межличностное общение как наукаоб эффективном общении, реклама какнаука об эффективном продвижении товарана рынке.

Она также делитсяна: историю науки; теорию науки;практическую часть, связанную с обучениемречевому воздействию.

История речевоговоздействия обрисована нами выше.

Теория речевоговоздействия по нашему мнению, включаетследующие основные проблемы: понятиеобщения, понятие речевого воздействия, понятие эффективного речевоговоздействия, способы речевоговоздействия.**

Эти способы таковы:

____________________*Найденов О. Ю. Как оптимизироватьречевое воздействие печатных текстоврекламы // Реклама и жизнь. – 2002. – № 1. ** Прохорова Л. Г. Психолингвистическиеособенности речевого воздействия вполитической рекламе : (на примере избир.кампании президента России 1996 г.) //Вестн. Института цивилизации. –Владикавказ, 1998. – Вып. 1.

  1. Доказывание. Доказывать – это приводить аргументы, подтверждающие правильность какого-либо тезиса. При доказывании аргументы приводятся в системе, продуманно, в соответствии с законами логики.

    Доказывание – это логический путь речевого воздействия, обращение к логике мышления человека. Доказываем мы так: “Во-первых, во-вторых, в третьих…”.

    Доказывание хорошо действует на человека с логическим мышлением, но логика действует эффективно не на всех (далеко не все мыслят логически) и не всегда (мы уже знаем, что в некоторых условиях эмоция полностью подавляет логику).

  2. Убеждение. Убеждать – это вселять в собеседника уверенность, что истина доказана, что тезис установлен. В убеждении используется и логика, и обязательно – эмоция, эмоциональное давление. Убеждаем мы примерно так: “Во-первых….

    Во-вторых… Поверь, так оно и есть! Это действительно так! И другие так думают. Я это точно знаю! Ну почему ты не веришь? Поверь мне, это действительно так…” и т.д. Убеждая, мы стараемся фактически навязать свою точку зрения собеседнику.

  3. Уговаривание. Уговаривать – это преимущественно эмоционально побуждать собеседника отказаться от его точки зрения и принять нашу – просто так, потому что нам этого очень хочется.

    Уговаривание всегда осуществляется очень эмоционально, интенсивно, использует личные мотивы и основано обычно на многократном повторе просьбы или предложения: “Ну пожалуйста… ну сделай это для меня… ну что тебе стоит… я буду очень тебе благодарен…

    я тебе тоже сделаю такое одолжение, если ты попросишь когда-нибудь… ну что тебе стоит… ну пожалуйста… ну очень прошу…”. Уговаривает ребенок маму: “Ну купи… ну купи… ну купи… ну пожалуйста… ну купи….”.

    Уговаривание эффективно в ситуации эмоционального возбуждения, когда собеседник в равной степени может выполнить просьбу, а может и не выполнить. В серьезных вопросах уговаривание обычно не помогает.

  4. Внушение. Внушать – это побуждать собеседника просто поверить вам, принять на веру то, что вы ему говорите – без обдумывания, без критического осмысления.

    Внушение основано на сильном психологическом, эмоциональном давлении, часто – на авторитете собеседника. Сильные, волевые, авторитетные личности, “харизматические типы” (вроде Сталина) могли внушить людям практически что угодно.

    Очень внушаемы дети по отношению к взрослым, часто внушаемы молодые девушки, женщины по отношению к грубым и решительным мужчинам.

  5. Принуждение. Принудить – значит заставить человека сделать что-либо против его воли. Принуждение основывается обычно на грубом нажиме либо прямо на демонстрации грубой силы, угрозах: “Кошелек или жизнь”.

Какие же из этихспособов речевого воздействия являютсяцивилизованными? Первые четыре. Речевоевоздействие как наука об эффективноми цивилизованном общении учит насобходиться без принуждения.

Речевое воздействие- наука о выборе подходящего, адекватногоспособа речевого воздействия на личностьв конкретной коммуникативной ситуации,об умении правильно сочетать различныеспособы речевого воздействия в зависимостиот собеседника и ситуации общения длядостижения наибольшего эффекта.*

Различают дваосновных аспектаречевого воздействия- вербальный и невербальный. Вербальное(от латинского verbum, слово) речевоевоздейст- вие – это воздействие припомощи слов. При вербальном воздействииимеет

значение в какойречевой форме вы выражаете свою мысль,в каких словах, в

какой последовательности,как громко, с какой интонацией, что когдакому говорите.

Невербальноевоздействие – это воздействие при помощинесловесных средств, которые сопровождаютнашу речь (жесты, мимика, поведение вовремя речи, внешность говорящего,дистанция до собеседника и др.). Правильнопостроенное вербальное и невербальноевоздействие обеспечивают нам эффективностьобщения.*

Коммуникативнаяпозиция говорящего – еще одно важноетеоретическое понятие науки о речевомвоздействии.

Под коммуникативнойпозицией говорящего понимается степенькоммуникативной влиятельности,авторитетности говорящего по отношениюк его собеседнику. Это относительнаяэффективность его потенциальногоречевого воздействия на собеседника.

Коммуникативная позиция человека можетизменяться в разных ситуациях общения,а также по ходу общения в одной и той жекоммуникативной ситуации.

Коммуникативнаяпозиция говорящего может быть сильной(начальник против подчиненного, старшийпротив ребенка и др.) и слабой (ребенокпротив взрослого, подчиненный противначальника и т.д.).

Коммуникативнуюпозицию человека в процессе общенияможно усилить путем применения правилречевого воздействия, можно ее защитить,а также можно ослабить коммуникативнуюпозицию собеседника (также применяяприемы речевого воздействия и осуществляяразличные действия в отношениисобеседника).

Наука о речевом воздействиипредставляет собой науку об усилениикоммуникативной позиции личности впроцессе общения, защите личностьюсвоей коммуникативной позиции и приемахослабления коммуникативной позициисобеседника.

Специалисты поречевому воздействию используют такжетакое выражение как коммуникативноесамоубийство.Коммуникативное самоубийство – этогрубая ошибка, допущенная в общении,которая сразу делает дальнейшее общениезаведомо неэффективным.

Например, еслиоратор начинает свое выступление так:”Извините, что занимаю у вас время…Я вас долго не задержу…

” – это типичноекоммуникативное самоубийство, так какчеловек сам сразу сообщает о том, чтопонимает: его информация не нужна, онавызовет у слушателей раздражение, самоеего появление перед аудиториейнежелательно и т.д. Такого оратора,конечно же, слушать не будут.

Совокупностьтиповых вербальных или невербальных,а иногда и тех и других сигналов, влияющихна эффективность общения, определяетсякак фактор общения.

В рамках фактороввыделяются правила общения – сложившиесяв данной лингвокультурной общностипредставления и рекомендации по общению.Правила подразделяются на нормативные(как надо? как правильно?, то есть правиларечевого этикета) и правила речевоговоздействия (как лучше? как эффективней?).

Основными факторамиречевого воздействия, как представляется,являются: фактор внешности; факторсоблюдения коммуникативной нормы;фактор установления контакта ссобеседником; фактор взгляда; факторфизического поведения во время речи(движение, жесты, позы); фактор манеры(дружелюбие, искренность, эмоциональность,немонотонность, воодушевление); факторразмещения в пространстве; факторсодержания; фактор языка; фактор объемасообщения; фактор расположения фактови аргументов, идей; фактор времени;фактор количества участников; факторадресата.

Существуют такжезаконы общения – устойчивые отношенияи взаимосвязи между компонентамикоммуникаттивной ситуации, повторяющиесяв разных коммуникативных ситуациях,независимо от того, кто участвует вобщении.*

Основные из этихзаконов таковы.

Закон зеркальногоразвития общения.Этот законлегко наблюдаем в общении. Сущность егоможет быть сформулирована следующимобразом: собеседник в процессе коммуникацииимитирует стиль общения своегособеседника. Это делается человекомавтоматическим, практически без контролясознания.

Закон зависимостирезультата общения от объема коммуникативныхусилий. Этотзакон может быть сформулирован так: чембольше коммуникативных усилий затрачено,тем выше эффективность общения.

Закон прогрессирующегонетерпения слушателей.Данный законформулируется так: чем дольше говориторатор, тем большее невнимание инетерпение проявляют слушатели.

Закон паденияинтеллекта аудитории с увеличением ееразмера.Этот законозначает: чембольше людей вас слушают, тем нижесредний интеллект аудитории.Иногда это явление называют эффектомтолпы: когда слушателей много, ониначинают хуже “соображать”, хотяличный интеллект каждого отдельногочеловека при этом, конечно, сохраняется.

Закон первичногоотторжения новой идеи.Сформулироватьзакон можно следующим образом: новая,непривычная идея, сообщенная собеседнику,в первый момент им отвергается.

Другимисловами, если человек вдруг получаетинформацию, которая противоречитсложившемуся у него на данный моментмнению или представлению, то перваямысль, которая приходит ему в голову -что эта информация ошибочна, сообщившийее не прав, эта идея вредна, приниматьее не надо.

Закон ритмаобщения.Данный законотражает соотношение говорения имолчания в человеческом общении. Онгласит: соотношениеговорения и молчания в речи каждогочеловека – величина постоянная.Это значит, что каждому человекунеобходимо в день определенное времяговорить и определенное время молчать.

Закон речевогосамовоздействия.Закон гласит:словесноевыражение идеи или эмоции формируетэту идею или эмоцию у говорящего.

Из практики давно известно, что словесноевыражение некоторой мысли позволяетчеловеку укрепиться в этой мысли,окончательно уяснить ее для себя. Есличеловек своими словами объясняетчто-либо собеседнику, он сам лучшеуясняет для себя суть рассказываемого.Ср.

старый учительский анекдот -учительница говорит ученику: “- Ваня,я тебе уже 20 раз объяснила, сама наконецпоняла, а ты все не поймешь”!

Закон отторженияпубличной критики.Формулировказакона: человекотторгает публичную критику в свойадрес. Любойчеловек имеет высокую внутреннююсамооценку. Мы все внутренне считаемсебя весьма умными, знающими и правильнопоступающими.

Именно поэтому любоеполучение, критика или непрошенныйсовет в процессе общения воспринимаетсянами как минимум настороженно – какпокушение на нашу самостоятельность,демонстративное сомнение в нашейкомпетентности и способности приниматьсамостоятельные решения.

В условиях,когда критика осуществляется в присутствиидругих людей, она отвергается практическив 100% случаев.

Закон доверия кпростым словам.Сущность этогозакона, который еще можно назвать закономкоммуникативной простоты, в следующем:чем проще твоимысли и слова, тем лучше тебя понимаюти больше верят.Простота содержания и формы в общении- залог коммуникативного успеха.

Говоритепросто, давайте простые советы – и людипойдут за вами, поверят вам. Люди лучшевоспринимают простые истины, потомучто эти истины им более понятны, привычны.Многие из простых истин вечны, и поэтомуапелляция к ним гарантирует интерессобеседников и их внимание. Интерес квечным и простым истинам у людейпостоянен.

Обращение к простым истинам- основа популизма в политике.

Закон притяжениякритики.Формулировказакона такова: чембольше вы выделяетесь из окружающих,тем больше о вас злословят и тем большелюдей подвергает критике ваши действия.

Выделяющийся человек всегда становитсяобъектом повышенного внимания и”притягивает” к себе критику. А.

Шопенгауэр писал: “Чем выше выподнимаетесь над толпой, тем большеевнимание вы привлекаете, тем большебудет о вас злословить”.

Закон коммуникативныхзамечаний.Формулировказакона: еслисобеседник в общении нарушает некоторыекоммуникативные нормы, другой собеседникиспытывает желание сделать ему замечание,поправить его, заставить изменить егокоммуникативное поведение.

Так, если собеседник начинает кричатьна нас, нам всегда хочется сказать ему:- Перестаньте кричать! Если он сталговорить тихо, нам хочется сказать: -Говорите громче! Если он начинаеткомандовать, распоряжаться, мы говорим:- А почему вы здесь командуете? Стесняющемусячеловеку мы говорим: – Смелее, нестесняйтесь! Хвастуну: – Что это вырасхвастались? и т.д.

Закон ускоренногораспространения негативной информации.Суть данногозакона хорошо передает русская пословица”Плохие вести не лежат на месте”.

Негативная,пугающая, способная повлечь измененияв статусе людей информация имееттенденцию к более быстрому распространениюв группах общения, нежели информацияпозитивного характера.

Это связано с повышенным вниманиемлюдей к отрицательным фактам – в силутого, что положительное быстро принимаетсялюдьми за норму и перестает обсуждаться.

Закон искаженияинформации при ее передаче (“закониспорченного телефона”). Формулировказакона такова: любаяпередаваемая информация искажается впроцессе передачи в степени, прямопропорциональной числу передающих еелиц. Этоозначает, что чем через большее числолюдей передается та или иная информация,тем больше вероятность искажения этойинформации.

Закон отклоненияпубличной критики.Закон этотгласит: когдаосуществляется публичная критикакого-либо по тому или иному вопросу, ипри этом присутствует человек, у которогоесть аналогичные недостатки, но еголично в данный момент не критикуют, этотчеловек критику от себя практическивсегда отводит,считая, что “у него – совсем другое”.Человек как бы не прилагает к себекритику по аналогии.

Закон детальногообсуждения мелочей.Знать этотзакон особенно важно, когда мы обсуждаемчто-либо коллективно. Формулировказакона: люди охотнее сосредоточиваютсяна обсуждении незначительных вопросови готовы уделять этому больше времени,чем обсуждению важных проблем.Американскийсоциолог и писатель С.

Паркинсон приводитубедительный пример действия данногозакона: обсуждение выделениямногомиллионного кредита на строительстваатомного реактора занимает у управлениякомпании две минуты, а дискуссия попроблеме утверждения суммы в 35 шиллинговв месяц на кофе для заседаний некоегокомитета – час с четвертью.

Закон речевогоусиления эмоций.Формулировказакона: эмоциональныевыкрики человека усиливают переживаемуюим эмоцию.

Закон речевогопоглощения эмоции.Формулировказакона: присвязном рассказе о переживаемой эмоцииона поглощается речью и исчезает.

Закон эмоциональногоподавления логики.В условияхэмоционального возбуждения человекплохо говорит и плохо понимает обращеннуюк нему речь.

Итак, современнаянаука о речевом воздействии обладаетследующими особенностями.

  1. Она межпредметна и использует данные и что особенно важно – методы разных наук.

  2. Базовая принадлежность речевого воздействия – это лингвистика, но естественно, лингвистика прикладная, лингвистика воздействия (необходима для педагогики, воспитания, рекламы, массовой коммуникации, делового общения, менеджмента).

  3. Она отчетливо разделяется на теорию и практическую часть.

Основные теоретическиепонятия науки о речевом воздействии:способы речевого воздействия на личность(доказывание, убеждение, уговаривание,внушение, принуждение); аспекты речевоговоздействия, их структура (вербальное,невербальное речевое воздействие, типысигналов); цели общения (предметная,информационная, коммуникативная);типология и причины коммуникативныхнеудач, коммуникативное самоубийство;условия эффективного речевого воздействия;знание общих законов общения и следованиеим; соблюдение правил бесконфликтногообщения; использование правил и приемовречевого воздействия; реальнаядостижимость поставленной предметнойцели.

Таким образом,речевое воздействие имеет свойсобственный, не изучаемый никакой другойнаукой предмет – эффективноеобщение,формирующийся терминологическийаппарат, практическое применение,поэтому есть все основания рассматриватьи разрабатывать речевое воздействиекак самостоятельную науку.* Этопредставляется нам актуальной исовременной научной задачей.

Источник: https://studfile.net/preview/1474887/

Book for ucheba
Добавить комментарий